Подача заявка
Заявки на товар можно подавать двумя способами: через сайт или по телефону. В первом случае вы можете заказать товар 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. С 10.00 до 21.00 можно сделать заказ товара по телефону +7 (977) 819-71-99.

После того, как мы получим вашу заявку, наш менеджер связывается с вами и согласовывает:

• комплектацию и конечную стоимость заказа;
• наличие товара на складе в г.Москва
• адрес доставки
• наиболее удобное для вас время доставки.

Варианты оплаты
Оплату заказа можно осуществлять двумя способами:

1. Наличный расчет. Оплата производится непосредственно в салоне по адресу: 1-й Щипковский переулок, дом 4, Галерея шоу-румов «Твинстор», 2-й этаж, павильон C26/25 (м. Павелецкая, м. Серпуховская, м. Добрынинская).
2. Безналичный расчет. В данном случае при оплате необходимо указать сумму платежа, дату, ФИО и номер платежного поручения. Затем следует подтвердить факт оплаты по телефону +7 (977) 819-71-99 или по электронной почте info@trend-interior.ru. Отправка заказа осуществляется только после того, как пройдет оплата. Такой способ используется как для юридических, так и для физических лиц.

При заказе товара, которого нет в наличии на складе в г.Москва, вносится предоплата в размере 80% и заключается договор поставки товара.

Оплата за доставку
Оплата за доставку товара, включается в стоимость товара, после согласования и уточнения адреса и вида доставки.

Получение заказа

После того, как вы получите товар, необходимо подписать акт приема-передачи товара. Таким образом, вы подтверждаете, что полученный товар вас полностью устраивает. Поэтому мы настоятельно рекомендуем внимательно осмотреть ваш заказ при получении.

Вместе с товаром вам доставляются все необходимые финансовые документы.

Для доставки всех наших товаров мы используем партнерскую службу доставки.

Подача заявки

Заказы принимаются двумя способами:

• Через сайт. В любое время суток и день недели.

• По телефону +7 (977) 819-71-99. С 10.00 до 21.00 ежедневно.

После того, как вы оставили заявку, наш менеджер в кратчайшие сроки связывается с вами и согласовывает:

• комплектацию заказа и конечную стоимость;
• адрес доставки;
• наиболее удобное для вас время доставки.

Сроки доставки
При условии наличия товара на складе в г. Москва, доставка по Москве и Московской области осуществляется в течение 5 рабочих дней (по согласованию возможно уменьшение сроков доставки). В другие города России доставка производится в течение 5-15 дней в зависимости от местоположения.

Стоимость доставки

Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от пункта назначения:

• Доставка по Москве в пределах МКАД - 2000 руб. Доставка осуществляется с 10.00 до 19.00. В выходные и праздничные дни доплата – 500 руб. .
• Доставка за пределы МКАД – 2000 руб.+20 руб за каждый км.
• Другие регионы России. Доставка в другие города России осуществляется только после того, как будет произведена полная оплата заказа. Конечная стоимость доставки зависит от:
  • тарифа определенной транспортной компании;
  • удаленности региона.

Транспортные расходы, необходимые для доставки в другие регионы, не входят в саму стоимость доставки и оплачиваются дополнительно.

Подъем мебели

Стоимость подъема мебели, оговаривается индивидуально в зависимости от веса и объема доставляемого товара.

Сборка мебели

Сборку мебели вы можете выполнить самостоятельно, так как к любой модели мы обязательно прилагаем инструкцию и ключи. Но если вы не уверены в собственных силах, сборку лучше доверить нашему сотруднику. Стоимость сборки составляет 5-10% в зависимости от цены товара (не меньше 1000 рублей).

Внимание!

Проводите тщательный осмотр товара до того, как вы подпишите акт приема-передачи. Так как в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ претензии по поводу дефектов, внешнего вида, комплектации товара можно предъявлять только до его передачи. После подписания акта весь риск за утерю или повреждение товара переходит от продавца покупателю. В случае, если до подписания акта вы обнаружили, что на товаре имеются дефекты, его внешний вид или комплектация не соответствуют заявленным – вы можете не принимать заказ.